4fingers Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Kami
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana 4fingers mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Dikemas kini: 2026. Dengan menggunakan platform 4fingers, anda bersetuju dengan amalan privasi yang dinyatakan di sini.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda menggunakan platform 4fingers, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang kami sediakan berjalan dengan lancar, selamat dan relevan untuk anda sebagai pengguna Malaysia. Maklumat yang kami kumpulkan merangkumi:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat yang anda berikan semasa mendaftar atau mengemaskini profil akaun anda.
- Maklumat pembayaran: Butiran yang berkaitan dengan transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) seperti kaedah pembayaran yang dipilih, sejarah transaksi dan status pembayaran. Kami tidak menyimpan butiran lengkap kad kredit atau kad debit anda secara langsung — data ini diproses melalui sistem pemproses pembayaran yang selamat.
- Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, model peranti, resolusi skrin dan maklumat teknikal lain yang dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform kami.
- Data penggunaan: Rekod halaman yang dilawati, masa sesi, kekerapan log masuk, permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakkan dan corak navigasi umum dalam platform.
- Cookies dan teknologi penjejakan: Fail cookies serta teknologi serupa yang membantu kami mengenal pasti sesi anda, menyimpan pilihan pengguna dan memantau prestasi platform.
Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
Semua maklumat yang dikumpul oleh 4fingers digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan pengendalian platform serta peningkatan pengalaman pengguna. Kami menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:
- Memproses pendaftaran akaun, log masuk dan pengesahan identiti pengguna.
- Memproses transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia.
- Menghantar komunikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, notis keselamatan dan kemas kini polisi.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif apabila anda menghubungi pasukan kami.
- Mengesan dan mencegah penipuan, aktiviti mencurigakan serta penyalahgunaan platform.
- Menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan prestasi, kestabilan dan kebolehgunaan platform 4fingers.
- Mematuhi obligasi undang-undang yang terpakai di bawah undang-undang Malaysia.
Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.
Cookies dan Teknologi Penjejakan
Platform 4fingers menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Cookies membantu kami mengenal pasti sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan tetapan lain yang anda telah tetapkan, serta memantau prestasi halaman.
Terdapat beberapa jenis cookies yang kami gunakan:
- Cookies sesi: Aktif hanya semasa sesi pelayaran anda dan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Cookies kekal: Disimpan pada peranti anda untuk tempoh yang ditetapkan bagi mengingati pilihan dan tetapan anda untuk lawatan berikutnya.
- Cookies analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat membuat penambahbaikan yang berkesan.
Anda boleh mengurus atau menyekat cookies melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyekat semua cookies mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform 4fingers.
Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Cara Kami Menyimpan dan Melindungi Data Anda
Semua data peribadi pengguna 4fingers disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) yang memastikan maklumat dihantar dengan selamat antara peranti anda dan sistem kami. Kami mengehadkan akses kepada data peribadi pengguna hanya kepada kakitangan dan sistem yang memerlukannya untuk menjalankan fungsi operasi yang dibenarkan.
Data anda akan disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamkan atau menyulitkannya dengan cara yang selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
4fingers tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami mungkin berkongsi maklumat anda:
- Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang dibenarkan bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia.
- Pematuhan undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Penyedia perkhidmatan teknikal: Pihak ketiga yang membantu kami dalam operasi teknikal platform terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna 4fingers, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod anda. Ini boleh dilakukan melalui bahagian tetapan profil dalam akaun anda.
- Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami memadam data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada obligasi undang-undang dan keperluan operasi yang berkaitan.
- Hak untuk membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu yang tidak diperlukan untuk fungsi akaun anda.
Perubahan kepada Dasar Ini
4fingers berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai dasar privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan setelah versi terkini disiarkan di platform ini. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.
Cara Menghubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan 4fingers melalui e-mel di [email protected]. Anda juga boleh melawat halaman Soalan Lazim kami untuk mendapatkan jawapan kepada pertanyaan umum tentang privasi dan keselamatan akaun. Pasukan kami akan menjawab pertanyaan anda dalam tempoh yang munasabah.
Ada Pertanyaan tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan 4fingers sedia membantu anda memahami cara data anda dikendalikan. Lawati bahagian Soalan Lazim atau daftar akaun baharu untuk mula menggunakan platform kami dengan yakin.